Политика конфиденциальности

Общие сведения об операторе

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении информации, которую получают и обрабатывают при посещении сайта пансионата для пожилых людей «Доброе дело», расположенного по адресу: Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Советская, д. 121А.
Оператором персональных данных является организация, осуществляющая деятельность пансионата «Доброе дело» по указанному адресу; актуальные реквизиты оператора указываются в разделе «Контакты» на сайте и применяются в части, касающейся обработки персональных данных.

Обрабатываемые персональные данные

Сайт пансионата для пожилых людей «Доброе дело», расположенного по адресу: Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Советская, д. 121А, не предусматривает регистрацию пользователей и создание личных кабинетов; учётная запись предусмотрена только для администрации сайта.

Передача персональных данных Пользователем возможна только через размещённые на сайте формы:

Форма обратной связи.
При отправке сообщения через форму обратной связи Пользователь по своему усмотрению может указать:
- имя (обращение);
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- текст обращения.
Указанные данные используются исключительно для:
- приёма и рассмотрения обращения;
- подготовки и направления ответа Пользователю;
- последующей переписки по затронутому вопросу при необходимости.
Данные, переданные через форму обратной связи, поступают на электронную почту администратора сайта и не сохраняются в открытом доступе и в публичных разделах сайта; по достижении целей обработки переписка подлежит удалению либо хранится только в объёме и в срок, необходимых для исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Форма отправки отзыва на странице «Отзывы».
На странице «Отзывы» размещена форма, через которую Пользователь может направить отзыв о работе пансионата. В форме собираются следующие сведения, которые Пользователь указывает по собственному желанию:
- поле «Ваше имя» (может содержать имя, фамилию, инициалы или иное обозначение автора отзыва);
- текст отзыва.
Указанные данные направляются на электронную почту администратора сайта и не публикуются автоматически. Решение о публикации отзыва принимает администрация пансионата после модерации. При публикации отзыва на сайте имя автора указывается в сокращённом виде (например, «Ирина К.»), чтобы исключить возможность однозначной идентификации конкретного лица; при необходимости отзыв может быть опубликован анонимно.Отправляя отзыв через форму на странице «Отзывы», Пользователь выражает своё согласие на обработку указанных им данных в целях:
- рассмотрения и модерации отзыва;
- возможной публикации отзыва на сайте пансионата «Доброе дело» в сокращённом или обезличенном виде;
- улучшения качества обслуживания и работы пансионата.

Сайт не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, интимной жизни, политических взглядах и т.п.) и не осуществляет автоматизированного принятия решений, влекущих правовые последствия для Пользователя, на основании персональных данных.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 13.03.2006 № 38‑ФЗ «О рекламе» — в части недопущения навязанных рассылок без согласия субъекта;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
иными действующими нормативно‑правовыми актами Российской Федерации, включая актуальные изменения законодательства о персональных данных, вступившие в силу в 2024–2025 годах (в том числе изменения по уведомлению об обработке персональных данных и локализации баз данных операторов).

Основанием для обработки данных, передаваемых через форму обратной связи, является добровольное волеизъявление пользователя (направление сообщения) и его согласие с условиями настоящей Политики.

Сайт использует только файлы cookie, необходимые для корректной работы встроенной карты сервиса Yandex.Карты, применяемой для отображения местонахождения пансионата по адресу: Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Советская, д. 121А.
При просмотре карты cookie могут устанавливаться непосредственно Яндексом, а обработка данных пользователя в этой части регулируется документами Яндекса, включая Политику конфиденциальности Яндекса и пользовательское соглашение соответствующего сервиса.

Сайт не использует сторонние аналитические сервисы (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика) и не размещает рекламные трекеры для профилирования пользователей.

Передача и хранение данных

Персональные данные, полученные через форму обратной связи, не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросам судов, правоохранительных и контрольных органов в рамках их компетенции).
Хранение сведений в почтовом ящике администратора осуществляется в срок, необходимый для рассмотрения обращения, после чего переписка подлежит удалению либо обезличиванию; массовые базы данных пользователей не формируются.

Меры по защите персональных данных

Администрация сайта и оператор персональных данных принимают необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
Доступ к административной части сайта WordPress и к почтовому ящику, на который поступают обращения, ограничен уполномоченными сотрудниками, несущими ответственность за соблюдение режима конфиденциальности.

Права пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных, в том числе:

право на получение информации об обработке его персональных данных;
право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
право отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения по контактам, указанным на сайте.

Обращения по вопросам реализации прав субъекта персональных данных рассматриваются оператором в сроки и порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Изменения Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в связи с обновлением функционала сайта, изменением применимого законодательства или требований уполномоченных органов по защите прав субъектов персональных данных.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте пансионата «Доброе дело» и применяется к отношениям по обработке персональных данных с момента её опубликования.